Termos de Uso

1. Aceitação

Estes Termos regulam o uso dos sites si6tec.com.br e si6tec.tech, mantidos por Gabriel Cordeiro Teixeira, que atua sob o nome comercial SI6TEC Soluções em Tecnologia, CNPJ nº 24.085.869/0001-44, com sede em São Paulo — SP (doravante “SI6TEC”). Ao acessar ou utilizar o site, você declara que leu, entendeu e concorda com estas condições. Se não concordar, pedimos que não o utilize.

2. Objeto do site

O site tem caráter informativo e institucional. Nele apresentamos nossos serviços, clientes e formas de contato. As informações publicadas — incluindo descrições de serviços, números e depoimentos — têm finalidade de apresentação e não constituem oferta vinculante. Condições, prazos, escopo e preços são definidos exclusivamente em proposta comercial e contrato próprios, firmados por escrito entre as partes.

3. Uso permitido

Ao utilizar o site, você se compromete a:

• usá-lo de acordo com a legislação vigente, a boa-fé e estes Termos;
• fornecer informações verdadeiras no formulário de contato;
• não tentar obter acesso não autorizado a áreas, sistemas, servidores ou dados relacionados ao site;
• não empregar robôs, scrapers ou meios automatizados para extrair conteúdo, sobrecarregar a infraestrutura ou enviar mensagens em massa;
• não transmitir código malicioso, nem praticar qualquer ato que comprometa a disponibilidade, a integridade ou a segurança do site;
• não utilizar o formulário de contato para envio de material publicitário não solicitado, conteúdo ofensivo, ilícito ou que viole direitos de terceiros.

Adotamos mecanismos automáticos de proteção contra abuso. Mensagens identificadas como automatizadas podem ser descartadas, e o envio pelo formulário é limitado por volume. O descumprimento destes Termos pode acarretar bloqueio de acesso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

4. Propriedade intelectual

A marca SI6TEC, o logotipo, os textos, o layout, o código-fonte e os demais elementos visuais do site são protegidos por direitos de propriedade intelectual e pertencem à SI6TEC ou a quem nos licenciou seu uso. É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.

As marcas e logotipos de clientes exibidos no site pertencem a seus respectivos titulares e são apresentados apenas para identificar relações comerciais existentes. Os depoimentos são publicados com autorização de quem os concedeu.

5. Formulário de contato

O formulário é um canal de comunicação inicial. O envio de uma mensagem não gera obrigação de contratação por nenhuma das partes e não caracteriza início de prestação de serviços. Procuramos responder a todos os contatos legítimos, sem garantir prazo determinado de resposta.

O tratamento dos dados enviados está descrito na Política de Privacidade. Não envie senhas, dados bancários ou informações sensíveis por esse canal.

6. Suporte remoto e portal de chamados

O site disponibiliza o download de um programa de acesso remoto (TeamViewer) e o acesso ao portal de chamados. Sobre eles:

• o acesso remoto só é iniciado mediante solicitação e autorização expressa do usuário, que precisa executar o programa e informar as credenciais de sessão ao técnico;
• a sessão remota permanece visível ao usuário, que pode interrompê-la a qualquer momento encerrando o programa;
• o programa de acesso remoto é fornecido por terceiro e está sujeito aos termos e à política de privacidade do respectivo fabricante;
• o portal de chamados é destinado a clientes com contrato ativo; as credenciais são pessoais e intransferíveis, cabendo ao usuário mantê-las em sigilo e comunicar-nos imediatamente qualquer uso indevido;
• recomendamos que, antes de qualquer intervenção técnica, o usuário mantenha backup atualizado de seus dados.

Serviços técnicos efetivamente contratados são regidos pelo contrato de prestação de serviços firmado entre as partes, que prevalece sobre estes Termos naquilo que com eles conflitar.

7. Links para sites de terceiros

O site contém links para páginas externas — sites de clientes, WhatsApp, fornecedores e ferramentas. Esses links são oferecidos por conveniência e não implicam endosso do respectivo conteúdo. Não temos controle sobre esses sites e não respondemos por seu conteúdo, disponibilidade, práticas de privacidade ou por eventuais danos deles decorrentes.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o site disponível e atualizado, mas ele é oferecido “no estado em que se encontra”. Não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas: pode haver indisponibilidade por manutenção, falha técnica, ataque, interrupção de serviços de terceiros ou caso fortuito e força maior. Podemos alterar, suspender ou descontinuar qualquer parte do site a qualquer momento.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a SI6TEC não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do simples uso ou da impossibilidade de uso deste site, tampouco por decisões tomadas exclusivamente com base nas informações institucionais aqui publicadas.

Esta limitação não afasta as responsabilidades que a lei considera inafastáveis, notadamente as decorrentes do Código de Defesa do Consumidor nas relações de consumo, nem se aplica aos serviços técnicos contratados, cuja responsabilidade é definida no contrato correspondente.

10. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site está descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos.

11. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser modificados a qualquer tempo, com efeitos a partir da publicação da nova versão nesta página. A data da última atualização consta no topo. O uso do site após a alteração indica concordância com o texto vigente.

12. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP para dirimir eventuais controvérsias, ressalvada, nas relações de consumo, a faculdade legal de o consumidor ajuizar a demanda no foro de seu domicílio.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato [arroba] si6tec.com.br.